一、設計目標

商場展示大屏設計旨在打造一個集信息展示、互動體驗、品牌推廣和氛圍營造于一體的綜合性數字平臺。通過合理的布局、豐富的內容和便捷的交互，提升顧客在商場的購物體驗，增加顧客停留時間，促進商家銷售，同時塑造商場現代化、時尚化的品牌形象。

二、核心設計理念

以 “連接顧客與商場，打造智能購物生態” 為核心設計理念。強調大屏的實用性、互動性和美觀性，使其不僅是信息傳遞的工具，更是顧客與商場之間情感交流和互動參與的橋梁，為顧客帶來沉浸式的購物體驗。

三、屏幕布局設計

（一）位置選擇

1.  商場外墻：設置一塊或多塊戶外顯示大屏，吸引廣場上或遠處行人的目光，展示商場的整體形象、活動主題和特色品牌。

2.  各樓層中庭：根據樓層高度和空間大小，設置合適尺寸的屏幕。中庭是顧客流動的重要區域，屏幕可以針對該樓層的主要業態和品牌進行信息展示，方便顧客了解樓層情況。

3. 電梯口及扶梯旁：設置小型屏幕，主要用于指引方向、展示電梯運行信息以及周邊店鋪的促銷活動，方便顧客在等待或移動過程中獲取信息。

4.  監控中心：設計一套覆蓋商場各處的視頻監控顯示大屏，保證整個商場的公共活動區域無死角，以及在緊急情況場的處理。

（二）尺寸與分辨率

1.  外墻主屏幕：考慮到視覺沖擊力和展示效果，尺寸建議在 [X] 平方米以上，分辨率不低于 [具體分辨率]，以保證畫面的清晰和細膩。

2.  樓層中庭屏幕：尺寸根據中庭空間確定，一般在 [X]-[X] 平方米之間，分辨率不低于 [具體分辨率]，確保在不同距離都能清晰觀看。

3. 電梯口及扶梯旁屏幕：尺寸相對較小，建議在 [X]-[X] 平方米，分辨率不低于 [具體分辨率]，滿足近距離觀看需求即可。

4.  監控中心大屏：一般采用液晶拼接屏，可支持24小時全天不間斷的工作模式，建議一塊屏顯示9個或16個監控畫面，需要[W]*[H]塊液晶拼接屏。

（三）屏幕排列與組合

對于一些大型商場，可采用多塊屏幕拼接的方式，形成弧形、矩陣等不同的排列組合形式，增加視覺的層次感和趣味性。例如，在中庭采用環形拼接屏幕，營造包圍式的視覺體驗；在入口處采用矩陣式拼接，展示動態的商場宣傳片。

四、內容規劃

（一）信息展示類

1.  商場導覽圖：實時顯示商場各樓層的店鋪分布、公共設施（衛生間、母嬰室、服務臺等）位置，方便顧客查找。

2.  店鋪信息：展示各店鋪的名稱、經營范圍、優惠活動、營業時間等，幫助顧客了解店鋪情況。

3.  活動公告：發布商場的各類活動信息，如促銷活動、展覽、演出等，包括活動時間、地點、內容等。

（二）品牌推廣類

1.  品牌宣傳片：播放商場內知名品牌的宣傳片，提升品牌知名度和影響力。

2.  新品展示：展示各品牌的新品信息，吸引顧客關注和購買。

3.  品牌故事：講述品牌的發展歷程、文化理念等，增強顧客對品牌的認同感。

（三）互動體驗類

1.  互動游戲：設計一些簡單有趣的互動游戲，顧客可以通過觸摸屏幕或手機掃碼參與，獲勝者可獲得商場優惠券或小禮品，增加顧客的參與度和趣味性。

2.  投票評選：針對商場內的一些活動或商品進行投票評選，讓顧客參與其中，提高顧客的關注度和互動性。

3.  留言互動：顧客可以在屏幕上留言，分享自己的購物體驗或建議，商場可以及時回復和處理，增強與顧客的溝通和互動。

（四）實時資訊類

1.  天氣預報：顯示當地的實時天氣情況和未來幾天的天氣預報，方便顧客出行。

2.  新聞資訊：播放國內外重要新聞、財經資訊等，讓顧客在購物的同時了解時事。

3.  交通信息：展示周邊的交通狀況，如公交、地鐵的運行信息，方便顧客出行。

五、交互設計

（一）觸摸交互

屏幕支持多點觸摸，顧客可以通過觸摸屏幕進行操作，如縮放導覽圖、點擊查看店鋪信息、參與互動游戲等。觸摸反應靈敏，操作簡單易懂，適合不同年齡段的顧客使用。

（二）手機掃碼交互

顧客可以通過手機掃描屏幕上的二維碼，將屏幕上的信息同步到手機上，如保存店鋪信息、領取優惠券、參與互動活動等。同時，還可以通過手機遠程控制屏幕的部分功能，如查詢信息、留言等。

（三）語音交互

在一些特定區域的屏幕上，可以增加語音交互功能。顧客可以通過語音指令查詢信息、控制屏幕操作等，提高交互的便捷性和智能化水平。語音識別準確率高，支持多種方言和口音。

六、技術支持

（一）硬件設備

1.  顯示屏：采用高清、高亮度、高對比度的 LED 顯示屏或 OLED 顯示屏，確保在不同光線條件下都能清晰顯示畫面。同時，具備良好的散熱性能和穩定性，保證長時間運行。

2.  控制系統：配備先進的控制系統，實現對屏幕的統一管理和控制，包括內容更新、屏幕開關、亮度調節等。支持遠程控制和定時任務設置，提高管理效率。

3.  傳感器：在屏幕周圍安裝人體感應傳感器，當有人靠近屏幕時，屏幕自動亮起并切換到互動模式；當無人靠近時，屏幕自動進入休眠狀態或播放默認內容，節省能源。

（二）軟件系統

1.  內容管理系統：開發功能強大的內容管理系統，方便商場管理人員上傳、編輯、發布和管理各類內容。支持多種格式的文件上傳，如圖片、視頻、音頻、文檔等，并且可以對內容進行定時發布、循環播放等設置。

2.  互動系統：開發穩定可靠的互動系統，支持觸摸交互、手機掃碼交互、語音交互等多種交互方式，確保互動過程的流暢性和趣味性。

3.  數據分析系統：通過數據分析系統，對顧客的操作行為、瀏覽記錄等進行統計和分析，了解顧客的需求和偏好，為商場的經營決策提供數據支持。

七、實施與維護

（一）實施步驟

1.  前期準備：進行現場勘查，確定屏幕的安裝位置、尺寸和數量；與商場各部門和商家溝通，收集相關信息和需求；制定詳細的施工方案和時間表。

2.  設備安裝：按照施工方案進行屏幕、控制系統、傳感器等設備的安裝和調試，確保設備正常運行。

3.  軟件部署：安裝和部署內容管理系統、互動系統、數據分析系統等軟件，進行系統配置和測試，確保軟件功能正常。

4.  內容填充：根據內容規劃，上傳各類信息和內容，進行排版和調試，確保內容展示效果良好。

5.  試運行：進行一段時間的試運行，收集顧客和商家的反饋意見，對系統和內容進行優化和調整。

6.  正式運行：經過試運行和優化后，正式投入使用。

（二）維護方案

1.  日常維護：安排專業人員每天對屏幕進行檢查和清潔，確保屏幕表面干凈、無劃痕；檢查設備的運行狀態，如電源、網絡連接等，確保設備正常運行。

2. 定期維護：定期對設備進行全面的檢修和維護，如更換易損部件、升級軟件系統等，確保設備的性能和穩定性。

3.  故障處理：建立快速響應的故障處理機制，當設備出現故障時，能夠及時安排專業人員進行維修，減少故障對商場運營的影響。

4.  內容更新：根據商場的經營活動和商家的需求，及時更新屏幕上的內容，確保內容的時效性和準確性。